Slik skriver vi klart

1. Vit hvem du skriver til, og hva du vil si 

For å skrive klart må du tenke gjennom 

• hvem du skriver til 

• hva de skal bruke teksten til 

Ta bare med det som er relevant for den som skal lese teksten. Du bør også være tydelig på hva du forventer av leseren: 

• «Her finner du ...» 

• «I dette brevet får du ...» 

• «Vi ønsker at du ...» 

• «Du må ...» 

Vurder hva leseren vet fra før, og hva du bør forklare. En tydelig tekst er ikke alltid kort. Noen ganger er det nødvendig å legge til noen forklarende setninger for at teksten skal bli lettere å forstå.

 

2. Lag orden i teksten 

Skriv informative overskrifter 

• Lag en overskrift som forteller hva teksten handler om. Overskriften skal gi mening for den som skal lese teksten. 
• Tilpass overskriften til formålet med teksten. Skal leseren gjøre noe, eller er teksten bare til informasjon? Få det fram tidlig.
• Overskriften blodprøve kan bety flere ting:

Unngå	Vurder heller
Blodprøve	Bestill time til blodprøve Du har fått time til blodprøve Resultatene fra blodprøven din

Skriv det viktigste først 

• Skriv det som er viktigst for leseren, tidlig i teksten.  
• Sorter resten av innholdet etter prinsippet om fallende viktighet: Etter at du har skrevet det aller viktigste, kan du presentere bakgrunnsinformasjon, detaljer og utdypninger seinere i teksten. 
  

 

Bryt opp teksten 

• Del lange tekster inn i avsnitt. 

• Lag mellomtitler for hvert hovedpoeng, slik at teksten blir lett å skumlese. 

• Bruk punktlister når du ramser opp noe. 

 

 

3. Skriv enkle og konkrete setninger  

Si én ting om gangen 

• Del opp lange setninger.  

• Sett punktum istedenfor komma der du kan.

Unngå	Vurder heller
Spesialister fra store sykehus skal hjelpe spesialister på mindre sykehus nærmere pasienten, spesialister fra sykehus skal samarbeide med kommunal helse- og omsorgstjeneste og pasienter skal i større grad kunne møte spesialisthelsetjenesten hjemme, digitalt eller gjennom ambulante tjenester.	Spesialister fra store sykehus skal hjelpe spesialister på mindre sykehus nærmere pasienten, spesialister fra sykehus skal samarbeide med kommunal helse- og omsorgstjeneste og pasienter skal i større grad kunne møte spesialisthelsetjenesten hjemme, digitalt eller gjennom ambulante tjenester.

Gjør teksten konkret med verb  

• Bruk verb for å uttrykke handlinger. 

• Unngå å gjøre verb om til kompliserte substantivuttrykk. 

Her er verbet å utrede gjort om til substantivet utredning: 

Unngå	Vurder heller
Det ble foretatt en utredning av pasienten.	Pasienten ble utredet.

Her er verbet å endre gjort om til substantivet endring: 

Unngå	Vurder heller
Det bør skje en endring i rutinene.	Avdelingen bør endre rutinene.

Skriv aktivt når du kan 

Bruk subjekt (hvem som gjør det) og aktive verb (hva som blir gjort) for å få tydelig fram hvem som gjør hva.

Unngå	Vurder heller
Prøven leses av, og det informeres om eventuelle funn.	Hudlegen leser av prøven, og informerer deg om eventuelle funn.
Apparatet kan hentes dersom det passer best for deg.	Vi henter apparatet dersom det passer best for deg.

Skriv direkte til dem som bruker tjenesten, ikke om dem, der det er relevant. Bruk «du» og «dere», og unngå «man» og «en»: 

Unngå	Vurder heller
Pasienten undersøkes.	Legen undersøker deg.
Man skal ikke spise mat eller drikke melkeprodukter før operasjonen.	Du skal ikke spise mat eller drikke melkeprodukter før operasjonen.

Unntak 

Du kan bruke passiv når  

• handlingen er viktigere enn hvem som utfører den 

• du ikke vet hvem som handler 

• du ikke vil/kan si hvem som handler 

• det ikke er tvil om hvem som handler, og du vil variere setningene 

Meona oppdateres fredag ettermiddag.

4. Velg ord som mottakeren forstår  

Vær oppmerksom på faguttrykk og stammespråk 

Tenk som leseren, og bruk leserens språk og ord. Forklar faguttrykk og forkortelser som kan være ukjente for leseren. Det kan du gjøre ved å 

• skrive en forklaring eller et synonym i parentes 

• legge til en forklarende setning 

• gi eksempler 

Unngå	Vurder heller	Enda bedre
Tonsillektomi utføres i narkose.	Fjerning av mandlene (tonsillektomi) utføres i narkose.	Du får narkose før du skal fjerne mandlene.
Oppfølging ifbm gjennomgått behandling	Oppfølging i forbindelse med gjennomgått behandling	Slik blir du fulgt opp etter behandlingen

Bruk et oppdatert språk 

Vær på vakt mot upresise og vage uttrykk som «i forhold til» og «fokus». 

 

Unngå stive ord og uttrykk som ikke brukes i dagligspråket, men som vi ofte finner i tekster fra det offentlige. I Kansellisten på sprakradet.no finner du en oversikt over slike ord og uttrykk. 

Unngå	Vurder heller
angående	om
samtlige	alle
ytterligere	enda mer flere nærmere

 

Unngå nakne substantiv. Et nakent substantiv har ingen artikkel (en, ei, et) eller bøyning (-en, -a, -et). Nakne substantiv er med på å gjøre språket unødvendig stivt og formelt. Bruk heller ikke enkel bestemmelse, som «denne lov» og «dette sykehus». Kle på substantivene og bruk dobbel bestemmelse, slik du ville gjort det muntlig: «denne loven», «dette sykehuset». 

Unngå	Vurder heller
denne lov, dette sykehus	denne loven, dette sykehuset
Pasient tar kontakt med fastlege.	Pasienten tar kontakt med fastlegen.
I første møte ble videre retning for det regionale prosjekt avklart.	I det første møtet ble den videre retningen for det regionale prosjektet avklart.

 

Eiendomsord, som «din», «min» og «vår», setter vi som hovedregel etter substantivet, i tråd med muntlig språk: 

Unngå	Vurder heller
Vår avdeling har et godt fagmiljø.	Avdelingen vår har et godt fagmiljø.
Våre medarbeidere og deres kompetanse er den viktigste ressursen i helsetjenesten	Medarbeiderne våre og kompetansen deres er den viktigste ressursen i helsetjenesten.

Inkluderende språk

Inkluderende språk er et språk som 

• respekterer mangfoldet i befolkningen  

• reflekterer en holdning om at alle mennesker er likeverdige og har rett til å bli sett og hørt 

• ikke skaper unødvendige forskjeller mellom mennesker 
   

Vær bevisst på hva du trenger å tematisere, og når. Vurder om det er nødvendig å legge vekt på 

• kjønn 

• kulturell bakgrunn 

• religion eller annen trosoppfatning 

• funksjonsmangfold 

• seksuell orientering 

• økonomi 

• ansettelsesforhold 

• alder 

Legg vekt på løsninger, ikke begrensninger:

Legger vekt på begrensningene	Legger vekt på løsningene
Kontakt oss hvis du har spesielle behov.	Trenger du tilrettelegging? Beskriv behovet ditt.

Ord vi kan bruke om ulike grupper i befolkningen 

Unngå	Vurder heller
en dement person	en person som lever med demens
en person som sitter i rullestol	en person som bruker rullestol
person med innvandrerbakgrunn	flerkulturell person
kone/mann	partner/ektefelle
mor/far	forelder/foresatt, du som har et barn innlagt på sykehuset
hva heter faren til barnet?	har barnet flere foreldre?   hva heter den andre forelderen?
ta med ektefelle/partner/samboer/nærmeste pårørende	ta med noen som kan støtte deg og få informasjonen sammen med deg

Kjønnsnøytrale ord 

Unngå	Vurder heller
vaskedame	renholder
varamann	varamedlem
kvinnelig ingeniør	ingeniør
enkeltmannsforetak	enkeltpersonsforetak
politimann	politibetjent