Før du kommer til avtalen

Send melding eller ring hvis du ikke kan møte til timen

Hvis du ikke kan møte til timen din, må du gi beskjed så snart som mulig ved å sende en melding på helsenorge.no.

Hvis det er mindre enn to virkedager igjen til timen din, må du kontakte oss på telefon. Nummeret til avdelingen finner du i innkallingsbrevet ditt. 

Gebyr hvis du ikke møter

Hvis du ikke møter opp til avtalt time, og ikke har meldt fra tidligere enn 24 timer før timen, må du betale et gebyr.

Les mer om hvilke regler som gjelder, og hvor mye du må betale (helsenorge.no)​

Les mer om hva som skjer når du ikke møter til timen.

Så snart regningen for timen din er klar, vil du motta en SMS med betalingskrav. Ved å bruke lenken i SMS-en, kan du velge om du vil betale med Vipps eller faktura. 

Velger du å betale med faktura, sendes den som e-faktura til nettbanken din. Dersom du ikke kan motta e-faktura, får du faktura i posten.

Dersom du får en e-faktura som du ikke har tilgang til, eller ikke ønsker å bruke e-faktura, må du kontakte banken din for å få hjelp til å fjerne denne løsningen.​

Frikort

Når du har betalt over et visst beløp i egenandeler, får du frikort for resten av kalenderåret. Her kan du lese mer om frikort og beløpsgrenser (helsenorge.no).

Egenandel

I noen tilfeller må du betale for bandasjer eller lignende i tillegg til egenandelen. 

Her finner du en oversikt over egenandeler for ulike helsetjenester (helsenorge.no)​. 

• Vi ønsker å ivareta hele familien, samtidig som vi beskytter de minste og mest sårbare mot smitte.   

• Friske søsken er velkommen til å besøke dere på nyfødtintensiv. Andre barn har desverre ikke anledning til å besøke nyfødtintensiv.

• Alle som kommer på besøk må være helt friske.  

• Besøkende skal ikke være utsatt for smitte (oppkast/diaré, herpes/munnsår, vannkopper, RS- virus, forkjølelse). Snakk med personalet hvis du er i tvil.   

• Både små søsken og andre besøkende må vaske hendene godt når de kommer på besøk.   

• Søsken og andre pårørende kan være sammen med dere på rommet. Det er kun foreldre og det innlagte barnet som kan oppholde seg på spiserommet.  

• Syke nyfødte og premature barn har behov for ro. Unngå høylytt snakk og støy.  Takk for at dere viser hensyn til de andre familiene her. 

• I perioder med stor fare for smittespredning generelt i befolkningen, har vi strengere besøksrestriksjoner. Personalet vil informere deg om hva som gjelder til enhver tid. 

​Vi har ingen fast besøkstid på barne- og ungdomsklinikken. De fleste pasientene har glede av å få besøk; dette avhenger likevel av hvor medtatt barnet er. Søsken som kommer på besøk, bør være på rommet sammen med pasienten, for å unngå for mye uro og eventuell smittespredning i korridoren.

Det må avtales i forkant hvis søsken skal komme på besøk til nyfødtintensiv.  

Pasientens nærmeste som kan komme på besøk. Av hensyn til pasientene er det bare to besøkende som kan være inne om gangen. 

Intensivavdelingen har faste besøkstider klokken 12.00–14.00 og 17.00–19.00.

Behov utover dette avtales med sykepleier i avdelingen. 

Til deg som har født, eller skal føde snart

Reisegodtgjørelse

Som hovedregel organiserer du reisen selv, og reisen blir dekket med standard kilometersats, uavhengig av hvilket transportmiddel du bruker. Reisen må være lengre enn ti kilometer hver vei og gå over mer enn én takstsone for å få reisegodtgjørelse. 

Pasientreiser

Reiser du til eller fra offentlig godkjent behandling, kan du ha rett på å få dekket nødvendige utgifter til reise. Pasientreiser koordinerer transport av pasienter til og fra behandling ved sykehuset.

Les mer om Pasientreiser her.

Hvis du har spørsmål, kan du ta kontakt med oss på telefon 05515. Det finnes også nyttig informasjon på helsenorge.no.