Praktisk informasjon til pasienter og pårørende

Parkeringshus P5 for besøkende ligger i Leif Larsens gate 4. Det ligger nær hovedinngangen i A-bygget.

Parkeringshuset har HC-parkering, ladeplasser for el-bil og plasser til motorsykler.

Det er HC-parkering i parkeringshus P5 for besøkende.

I tillegg er det HC-parkering langs Leif Larsens gate, utenfor hovedinngang i A-bygget og utenfor akuttmottaket.

Det er flere droppsoner hvor passasjerer kan settes av. De finner du følgende steder:

utenfor hovedinngangen i A-bygget
utenfor inngangen til B-bygget
utenfor inngangen til seremonirommet på nordsiden av B-bygget

Buss

Bussholdeplassen SUS Ullandhaug ligger ved torget midt i sykehuset, med kort vei inn til hovedinngangen.

Se kolumbus.no for bussruter og rutetider.

Tog

Nærmeste togstasjon er Jåttåvågen stasjon. Herfra går det buss videre til SUS Ullandhaug. Bussreisen tar om lag 10 minutter.

Det er også mulig å reise til Stavanger stasjon og ta buss derfra til sykehuset.

Se kolumbus.no for rutetider.

Parkeringshuset på Våland har 313 parkeringsplasser. Disse er forbeholdt besøkende til Stavanger universitetssjukehus (SUS) og til St. Svithun hotell.

Fra parkeringshuset kan du ta heisen rett opp i sykehusets hovedinngang.

For å komme til parkeringshuset, følger du skiltene fra Fylkeslege Ebbells gate. Parkeringshuset er godt belyst og videoovervåket.

Høyden for bil i parkeringshuset er 2.1 meter.

Bilens skilt blir automatisk lest av på kamera ved inn- og utkjøring. Du trenger ikke å trekke parkeringsbillett.

For parkering på uteområder, husk å beregne nok parkeringstid. Det kan være noe ventetid ved sykehuset.

Du har fire alternativer for å betale for parkeringen:

Last ned Aimo-appen eller EasyPark-appen* og registrer deg. Parkeringen din belastes automatisk ved utkjøringen.
Betal ved avreise. Tast inn bilens registreringsnummer på automat.
Betal innen 48 timer.
Faktura i posten. OBS! Du får et fakturagebyr i tillegg.

Du trenger ikke legge parkeringsbillett i ruta.

EasyPark-koden er 4747 ved akuttmottaket og 9860 på øvrige automater.

Ønsker du kvittering, eller forlater du parkeringsanlegget før valgt antatt makstid, bruker du samme kort i automaten på nytt. Du vil da få en kvittering på betalt beløp.

*Ved bruk av Easypark til parkering og lading av el-bil kommer en serviceavgift på 15 % i tillegg (minimum kr 4,90,- pr parkeringstransaksjon).

Besøkende kan bruke parkeringshuset for medarbeidere på Våland til MC-parkering. Dette parkeringshuset har merkede plasser for MC. Det er også oppmerkede MC-plasser ved BUPA (inngang L på kartet).

MC-parkering på plasser som er merket parkering for MC er vederlagsfritt. Ved parkering på ordinær parkeringsplass, er parkeringsavgiften som for bil.

Det er mulighet for korttidsparkering ved hovedinngangen på Våland (maks 15 minutter).

Det finnes HC-plasser ved alle besøksinngangene på Våland.

Utenfor hovedinngangen (inngang 1) er det fire parkeringsplasser som er forbeholdt bevegelseshemmede. Disse har en tidsbegrensning på fire timer.

Det finnes også parkeringsplasser reservert for bevegelseshemmede i parkeringshuset for besøkende. Disse plassene er avgiftsbelagt som annen parkering på sykehusområdet.

Her er kart som viser alle parkeringsplassene reservert for bevegelseshemmede

Besøkende til Våland med el-bil parkerer i parkeringshuset for besøkende, og betaler som ordinær parkering. I parkeringshuset er det ladestasjoner for el-bil. Det er fire ladekontakter, alle er plassert i U2. Det koster 10 kroner per time for lading.

Har du spørsmål eller ønsker å klager på parkeringen ved SUS, ta kontakt med Aimo Park. Det er de som dirigerer parkeringen på SUS Våland.

Buss

Det er flere busstopp langs sykehusets område. De nærmeste er "SUS Våland" (nærmest hovedinngang), "Stavanger legevakt" og "Fredrik Nannestads vei".

Flybussen stopper også på "SUS Våland".

Finn mer informasjon om bussruter på kolumbus.no.

Tog

Nærmeste togstasjon er Paradis stasjon. Denne ligger ca. én kilometer fra hovedbygget. Se Kolumbus.no for rutetider.

Reisegodtgjørelse

Som hovedregel organiserer du reisen selv, og reisen blir dekket med standard kilometersats, uavhengig av hvilket transportmiddel du bruker. Reisen må være lengre enn ti kilometer hver vei og gå over mer enn én takstsone for å få reisegodtgjørelse.

Pasientreiser

Reiser du til eller fra offentlig godkjent behandling, kan du ha rett på å få dekket nødvendige utgifter til reise. Pasientreiser koordinerer transport av pasienter til og fra behandling ved sykehuset.

Les mer om Pasientreiser her.

Hvis du har spørsmål, kan du ta kontakt med oss på telefon 05515. Det finnes også nyttig informasjon på helsenorge.no.

Send melding eller ring hvis du ikke kan møte til timen

Hvis du ikke kan møte til timen din, må du gi beskjed så snart som mulig ved å sende en melding på helsenorge.no.

Hvis det er mindre enn to virkedager igjen til timen din, må du kontakte oss på telefon. Nummeret til avdelingen finner du i innkallingsbrevet ditt.

Gebyr hvis du ikke møter

Hvis du ikke møter opp til avtalt time, og ikke har meldt fra tidligere enn 24 timer før timen, må du betale et gebyr.

Les mer om hvilke regler som gjelder, og hvor mye du må betale (helsenorge.no)

Les mer om hva som skjer når du ikke møter til timen.

Så snart regningen for timen din er klar, vil du motta en SMS med betalingskrav. Ved å bruke lenken i SMS-en, kan du velge om du vil betale med Vipps eller faktura.

Velger du å betale med faktura, sendes den som e-faktura til nettbanken din. Dersom du ikke kan motta e-faktura, får du faktura i posten.

Dersom du får en e-faktura som du ikke har tilgang til, eller ikke ønsker å bruke e-faktura, må du kontakte banken din for å få hjelp til å fjerne denne løsningen.

Frikort

Når du har betalt over et visst beløp i egenandeler, får du frikort for resten av kalenderåret. Her kan du lese mer om frikort og beløpsgrenser (helsenorge.no).

Egenandel

I noen tilfeller må du betale for bandasjer eller lignende i tillegg til egenandelen.

Her finner du en oversikt over egenandeler for ulike helsetjenester (helsenorge.no).

Du finner oppmøtestedet ditt ved å logge inn på helsenorge.no eller se på innkallingsbrevet som du har fått i posten.

Her finner du oversikt over avdelingene på sykehuset.

Her finner du oversikt over sykehusets lokasjoner.

Morgenkåpe eller romslig treningsbukse med strikk i livet som kan reguleres.
Gode innesko som er stødige og lette å ta på. Det er av hygieniske årsaker ikke tillatt å gå barbeint inne på sykehuset.
Toalettsaker som tannbørste, tannkrem, kam, deodorant og eventuelt barbermaskin.
Hjelpemidler du er avhengig av, for eksempel stokk, krykker, rullator og rullestol.

Vi anbefaler å la verdisaker være igjen hjemme.

På sykehuset er streng hygiene en viktig faktor for å kunne gi god behandling til våre pasienter. Det er derfor et generelt forbud mot å ta med dyr inn i bygninger på sykehusområdet.

Til deg som skal opereres

Gjest.ihelse.net er et gratis trådløst nettverk for besøkende, pasienter og ansatte.

Koble deg til det trådløse gjestenettet (gjest.ihelse.net)
En nettleser skal åpne seg automatisk. Dersom påloggingsvinduet ikke dukker opp, forsøk å åpne nettleseren manuelt.
Les nøye gjennom vilkårene.
Trykk "Godta" når du har lest og forstått vilkårene.

Innloggingen skjer automatisk på enheter etter første pålogging, så lenge kontoen er aktiv. Det skal bare være nødvendig å logge seg på én gang per enhet per 31 dager.

Det er tillatt å bruke mobiltelefon ved sykehuset, men vi oppfordrer alle til å ta hensyn til sine medpasienter.

Det er viktig å sette telefonen på stille om natten, og på stilleringing eller vibrering om dagen. Av hensyn til de andre pasientene, er det lurt å gå ut av rommet dersom du må ta en lengre samtale.

Det er gratis trådløst nettverk for pasienter, pårørende og besøkende på sykehuset som du kan koble deg til fra din smarttelefon.

Se mer informasjon under internett/wifi.

Alle sykehusområdene er røykfrie. Dette gjelder også e-sigaretter.

Det er laget noen røykeområder som pasienter kan bruke. Disse områdene er merket. Røyking utenfor sykehusets innganger er ikke tillatt.

Det er et eget røykeskur på sørsiden av D-bygget på Ullandhaug, og utenfor hovedinngangen på Våland.

Vi ber om at røykeforbudet blir respektert av hensyn til andre pasienter og våre medarbeidere. Vi ønsker å gi medarbeiderne våre et trygt arbeidsmiljø og beskytte pasienter og besøkende fra tobakksrøyk.

Det er ikke lov å ta bilde av medpasienter eller ansatte. Dette er på grunn av taushetsplikten og personvern. Les mer på datatilsynet.no

Besøkstidene på sykehuset kan variere noe fra avdeling til avdeling, men de fleste har åpen besøkstid.

På noen avdelinger er det viktig å avtale besøk på forhånd..

Pasientens nærmeste som kan komme på besøk. Av hensyn til pasientene er det bare to besøkende som kan være inne om gangen.

Intensivavdelingen har faste besøkstider klokken 12.00–14.00 og 17.00–19.00.

Behov utover dette avtales med sykepleier i avdelingen.

Vi har ingen fast besøkstid på barne- og ungdomsklinikken. De fleste pasientene har glede av å få besøk; dette avhenger likevel av hvor medtatt barnet er. Søsken som kommer på besøk, bør være på rommet sammen med pasienten, for å unngå for mye uro og eventuell smittespredning i korridoren.

Det må avtales i forkant hvis søsken skal komme på besøk til nyfødtintensiv.

Til deg som har født, eller skal føde snart

Vi ønsker å ivareta hele familien, samtidig som vi beskytter de minste og mest sårbare mot smitte.

Friske søsken er velkommen til å besøke dere på nyfødtintensiv. Andre barn har desverre ikke anledning til å besøke nyfødtintensiv.

Alle som kommer på besøk må være helt friske.

Besøkende skal ikke være utsatt for smitte (oppkast/diaré, herpes/munnsår, vannkopper, RS- virus, forkjølelse). Snakk med personalet hvis du er i tvil.

Både små søsken og andre besøkende må vaske hendene godt når de kommer på besøk.

Søsken og andre pårørende kan være sammen med dere på rommet. Det er kun foreldre og det innlagte barnet som kan oppholde seg på spiserommet.

Syke nyfødte og premature barn har behov for ro. Unngå høylytt snakk og støy. Takk for at dere viser hensyn til de andre familiene her.

I perioder med stor fare for smittespredning generelt i befolkningen, har vi strengere besøksrestriksjoner. Personalet vil informere deg om hva som gjelder til enhver tid.

Du finner sykehusinformasjonen i foajeen ved hovedinngangen i A-bygget.

Våre åpningstider

Mandag– fredag: kl. 07.00–21.00.
Helg og helligdager: kl. 10.00–19.00

Noe av det vi kan hjelpe deg med

informasjon om hvor de ulike avdelingene og sengeområdene er på sykehusområdet
bestille drosje
pasientopplysninger, så lenge pasienten har oppgitt deg som nærmeste pårørende

Du kan betale for timer i sykehusinformasjonen hvis poliklinikken har klargjort faktura etter besøket. Vi tar kun bankkort, ikke kontanter. Merk at det ikke er mulig å betale hos poliklinikkene.

Trenger du hjelp til å finne fram?

Frivilligtjenesten befinner seg i foajéområdet og kan hjelpe deg med å finne fram på sykehuset. Les mer om frivilligtjenesten.

Du finner sykehusinformasjonen i foajeen ved hovedinngangen.

Våre åpningstider

Mandag, tirsdag, onsdag og fredag: kl. 7.30–16.00.
Torsdag kl. 07.30–19.00
Helg og helligdager: stengt

Noe av det vi kan hjelpe deg med

informasjon om hvor de ulike avdelingene og postene er på sykehusområdet
bestille drosje
pasientopplysninger, så lenge pasienten har oppgitt deg som nærmeste pårørende

Du kan betale for timer i sykehusinformasjonen hvis poliklinikken har klargjort faktura etter besøket. Vi tar bankkort og kontanter. Merk at det ikke er mulig å betale hos poliklinikkene.

Trenger du hjelp til å finne fram?

Frivilligtjenesten befinner seg i foajéområdet og kan hjelpe deg med å finne fram på sykehuset. Les mer om frivilligtjenesten.

Sentralbordet har telefonnummer 51 51 80 00. Telefonen er bemannet 24 timer i døgnet, alle dager.

Kontakt sykehuset

På avdelingen

Som pasient vil du få matservering på avdelingen du er innlagt på.

Kantine

Du kan kjøpe alt fra dagens middag til småretter, bakevarer og enkle kioskvarer i kantinen (C-bygget) på sykehuset.

Åpningstider

Mandag–fredag: 08.30–16.00
Lørdag: 10.00–16.00
Søndag: 11.00–16.00

Kiosk

Kiosken ved hovedinngangen i A-bygget har åpent kl. 08.00–20.00 alle dager, og tilbyr

rask mat: salater, varme retter, pølser, pizza, panini, frukt, yoghurt og grøt
kioskvarer: et godt utvalg av snacks, drikke og diverse småvarer
kaffestasjon: ulike kaffetyper og fersk bakst
gave- og hygieneartikler

Snacksautomater

Det finnes også snacksautomater der du kan kjøpe sandwicher, mineralvann og snacks. Disse finnes i akuttmottaket, i kioskområdet og ved kundesenteret.

På avdelingen

Som pasient vil du få matservering på avdelingen du er innlagt på.

Kantine

Det finner to kantiner på sykehuset på Våland: Mattorget i Sydbygget, og Café Latter ved klinikk psykisk helsevern. Her kan du kjøpe dagens middag, småretter, bakevarer, med mer.

Åpningstider begge steder er mandag–fredag kl. 10.00–13.00.

Våland

Sykehusapoteket ligger sentralt i foajeen i Sydbygget. Bruk hovedinngangen (inngang 1) og ta til venstre ved resepsjonen, og til venstre igjen ved heisene.

Ullandhaug

Fra og med 17. november 2025 er det også apotek på SUS Ullandhaug.

Åpningstider og annen informasjon (sjukehusapoteka-vest.no)

Dette rommet er alltid åpent, og åpent for alle. I sykehuskapellet legges det til rette for gudstjenester og hverdagsmesser, i tillegg til dåp og andre kirkelige handlinger.

Kapellet fungerer også som stillerom for pasienter, pårørende og ansatte. Det er mulig å reservere rommet til sorggrupper, refleksjonsgrupper eller egen stillhet.

A room with a window and a table with a bench in it

Seremonirommet ligger i B-bygget på sykehuset på Ullandhaug. Det rommer ca. 35 personer.

Seremonirommet brukes til syninger, båreandakter og bisettelser/begravelser. I tilknytning til rommet er det et eget rom for hellig vask, i tråd med muslimsk praksis. Det er også et lager og et samtalerom tilknyttet seremonirommet.

Rommet er livssynsåpent. De som skal holde seremonier her tar selv med ønskede symboler.

Bønnerommet brukes til individuell bønn. Det skal ikke brukes til fellessamlinger. Bønnerommet er delt i to med en skillevegg, slik at begge kjønn kan bruke rommet samtidig. Rommet har vask, skohylle, tepper, bokhylle og nødvendige hellige skrifter. Bønneretning mot Mekka er merket.

I kirkesalen er det stillerom for pasienter som kommer til poliklinisk time.

På torsdager kl. 13.00-13.30 er det hverdagsmesser i kirkesalen.

Praktisk informasjon til pasienter og pårørende