Personvernerklæring for Helse Stavanger HF

1. Når samler vi inn personopplysninger?

Vi behandler i hovedsak opplysninger som du har gitt til oss for en av disse årsakene:

I forbindelse med pasientbehandling og administrasjon av behandlingen
I forbindelse med forskning og kvalitetssikring
Ved utdanning av helsepersonell
Ved generelle henvendelser til oss
Du har meldt deg på et kurs eller et seminar
Du abonnerer på vårt nyhetsbrev
Du har søkt jobb hos oss
Du er ansatt hos oss

Vi får også opplysninger indirekte av følgende årsaker:

Vi mottar opplysninger om deg fra et myndighetsorgan
En ansatt har oppgitt deg som nærmeste pårørende
En jobbsøker har oppgitt deg som referanse

2. Dine rettigheter

Du kan utøve dine rettigheter ved å sende en e-post til post@sus.no. Du har krav på svar uten ugrunnet opphold, og senest innen 30 dager.

Innsyn i egne opplysninger

Du kan be om en kopi av alle opplysninger vi behandler om deg.
Les mer om retten til innsyn på Datatilsynets informasjonssider.

Korrigering av personopplysninger

Du kan be oss rette eller supplere opplysninger som er feilaktige eller misvisende.
Les mer om retten til å rette eller supplere opplysninger på Datatilsynets informasjonssider.

Sletting av personopplysninger

I gitte situasjoner kan du be oss slette opplysninger om deg selv.
Les mer om retten til sletting på Datatilsynets informasjonssider.

Begrensning av behandling av personopplysninger

I noen situasjoner kan du også be oss begrense behandlingen av opplysninger om deg.
Les mer om retten til begrensning på Datatilsynets informasjonssider.

Protestere mot en behandling av personopplysninger

Dersom vi behandler opplysninger om deg med grunnlag i våre oppgaver eller på bakgrunn av en interesseavveining, har du rett til å protestere på vår behandling av opplysninger om deg.
Les mer om retten til å protestere på Datatilsynets informasjonssider.

Dataportabilitet

Dersom vi behandler opplysninger om deg med grunnlag i samtykke eller en kontrakt, kan du be oss om å overføre opplysninger om deg til deg eller til annen behandlingsansvarlig.
Les mer om retten til dataportabilitet på Datatilsynets informasjonssider.

Du kan klage på vår behandling av personopplysninger

Vi håper du vil si ifra dersom du mener vi ikke overholder reglene i personopplysningsloven. Kontakt personvernombudet i Helse Stavanger.

Vennligst ikke oppgi helseopplysninger eller andre sensitive opplysninger ved henvendelser på e-post.

Du kan klage over vår behandling av personopplysninger. Dette gjør du til oss, men hvis ikke klagen tas til følge vil vi videresende den til rette klageinstans (fylkesmann eller Datatilsyn) for å behandle saken.

3. Hva registreres når du bruker nettsiden vår?

helse-stavanger.no blir utviklet i tett samarbeid med de andre sjukehusene i Norge. Nettstedet lagrer trafikk/besøksstatistikk og benytter informasjonskapsler. Les mer om personvern på helse-stavanger.no.

4. Hva registreres når du kontakter oss?

Telefon

Når du ringer oss lagrer vi informasjon som er nødvendig for administrasjon og drift av telefonsentralen. For eksempel ditt telefonnummer og samtalens varighet.

E-post

Vi bruker TLS-kryptering for å sikre vår e-postkommunikasjon. De fleste webmailtjenester støtter dette, og din e-postkommunikasjon med oss vil da være sikret. Vi ber likevel om at du ikke sender sensitive personopplysninger eller beskyttelsesverdig informasjon per e-post, da vi ikke kan garantere at din e-postleverandør støtter TLS.

Kameraovervåking

Av sikkerhetshensyn er deler av sykehusområdet overvåket, blant annet inn- og utganger, parkeringsanlegg og tunnelanlegg. Områder som er kameraovervåket er tydelig merket.

5. Behandling av opplysninger når du er i kontakt med oss

Generelle henvendelser

Når du kontakter oss behandler vi opplysninger for å kunne besvare ditt spørsmål. Vi lagrer opplysninger som er nødvendig for å kunne besvare din henvendelse.

Dersom det er arkivverdige opplysninger vil de bli registrert i vårt saksbehandlingssystem.

Spørreundersøkelser

Når vi gjennomfører spørreundersøkelser, vil vi alltid informere om formålet med den, og hvorvidt den er anonym eller ikke. Vi vil ikke dele opplysningene med andre eller bruke opplysningene til andre formål enn det som er angitt.

Postjournal og innsyn

Vi fører en systematisk og fortløpende oversikt over alle inngående og utgående saksdokumenter. Postjournalen er tilgjengelig på våre nettsider. Postjournalen inneholder opplysninger om avsender, mottaker og overskrift på saksdokumentet. Taushetsbelagte opplysninger blir unntatt fra offentligheten.

Forespørsler om innsyn blir arkivert.

6. Opplysninger om jobbsøkere

Jobbsøkere

Dersom du søker jobb hos oss, trenger vi å behandle opplysninger om deg for å vurdere søknaden din. Personvernerklæring for Refapp

Alle stillingssøknader blir journalført i vår postjournal.

7. Arkivsystem

Vi er en offentlig virksomhet og er underlagt arkivloven som innebærer at vi har plikt til å lagre opplysninger om deg.

8. Informasjonssikkerhet og databehandlere

Vi har i dag en IKT-driftsmodell der Helse Vest IKT AS drifter en stor del av våre systemer, men der vi også har overlatt driften av noen systemer til eksterne parter.

Vi følger «Normen for informasjonssikkerhet og personvern i helse- og omsorgstjenesten» (Normen) og arbeider systematisk for å sikre at personopplysninger behandles slik at krav til konfidensialitet, integritet, tilgjengelighet og robusthet er ivaretatt. Normen er et omforent sett av krav til informasjonssikkerhet basert på lovverket.

Ta gjerne kontakt med oss hvis du har spørsmål, kommentarer eller ønsker å gjøre bruk av dine rettigheter. Kontakt personvernombudet i Helse Stavanger.