A   B   C   D   E   F   G   H   I   J   K   L   M   N   O   P   Q   R   S   T   U   V   W   X   Y   Z   Æ   Ø   Å

A
Apotek
Apoteket ligger i gangen ved medisinsk poliklinikk. Bruk hovedinngangen (inngang 1) og ta til høyre inn gangen ved Dagkirurgisk poliklinikk. Apoteket ligger på høyre side over gangen for kardiologisk lab, og er åpent fra klokken 08.30-16.00 mandag til fredag (stengt i helger).

Astma-/diabetes-/stomisykepleier
Disse er det mulig å treffe ved behov.  Kontakt formidles via sengeposten eller din lege.

B
Barn på sykehus
Barn under 18 år har rett til samvær med sine foreldre eller andre med foreldreansvar under opphold i helseinstitusjonen. Foreldre skal gis tilbud om overnatting og om å spise sammen med barnet. Sykehuset skal dekke utgiftene til en av foreldrenes måltider når hun/han oppholder seg der store deler av døgnet.

Behandlingshjelpemidler
Formidler behandlingshjelpemidler og forbruksmateriell. Legene på avdelingene kan søke om dette for deg. 

Beliggenhet
SUS Våland ligger i Armauer Hansensvei 20, et par kilometer sør for Stavanger sentrum. Området ligger like ved E39, og det er godt skiltet fra denne hovedfartsåren. For adresser og veibeskrivelser til enheter utenfor dette området; se siden til den enkelte klinikk/avdeling/enhet.


Besøkstid
Generell besøkstid ved SUS:
Mandag til fredag: kl. 18.15 til 19.00.
Lørdag og søndag: kl. 14 til 15.

Besøkstider Barselavdeling:
Mandag til fredag: kl. 18.15 – 19.
Pappa– og søskenvisitt: kl. 19 – 20.
Lørdag og søndag: kl. 14 – 15.

Enkelte klinikker har åpen besøkstid. I disse tilfellene avtales besøk med personalet på vaktrommet til den enkelte avdeling.

Bibliotek
Det er to muligheter for utlån av bøker for pasienter ved SUS:
Frivillige fra Røde kors går rundt med boktraller rundt på sengepostene hver tirsdag.
St. Svithun Hotell har innredet bokhyller i dagligstuen innenfor restauranten, med bøker fra Stavanger Bibliotek.

Blodprøver
Etter innskrivning blir det ofte tatt blodprøver. Laboratoriet analyserer om lag 11.000 prøver hver dag.
Poliklinikken er plassert i underetasjen i sydbygget. Bruk inngang 2. Åpningstid: 09.00-14.30 (man-fre).

Blomster
Blomster selges i kiosken ”Lyst” ved hovedinngangen. I tillegg finnes det også flere blomsterforretninger i nærområdet til sykehuset.

Merk at noen pasienter kan reagere allergisk på sterke dufter av for eksempel blomster og parfyme. Vennligst ta hensyn til dette. Fordi det ofte blir overfylt med blomster, oppfordrer barselpostene til å gi gavekort på blomster til de nybakte mødrene.

Brann
Alle sengeposter har regler for hvordan de ansatte skal handle i branntilfeller, inkludert rutiner for evakuering. I tillegg henger det oppslag med informasjon i korridorene. Vi ber om at du leser denne, og gjør deg kjent med nærmeste nødutgang og rømningsveier generelt.


Brosjyrer
Mange av divisjonene og enhetene har utarbeidet egen informasjon til deg som er pasient og/eller pårørende. På denne siden finner du en alfabetisk oversikt over tilgjengelige brosjyrer på SUS.

Brukerutvalget ved SUS
Brukerutvalget skal ivareta pasienter og pårørendes behov og interesser. Det er et rådgivende organ for styret og administrerende direktør i Helse Stavanger.

Buffetservering
Flere enheter ved SUS tilbyr buffetservering, der selvhjulpne pasienter kan forsyne seg med mat i dagligstuen ved sengeposten.

Buss/tog
SUS Våland
Det er flere busstopp langs med sykehusets område, både i Armauer Hansens vei, Fylkeslege Ebbells gate og i Fridtjof Nansens vei. Nærmeste togstasjon er Paradis stasjon med skiltet gangsti videre til sykehuset. Stasjonen ligger om lag en kilometer fra hovedbygget. Rutetider får du ved å henvende deg i Informasjonen ved hovedinngangen (inngang 1).

SUS Eigersund
SUS Eigersund ligger om lag en times kjøring fra Stavanger. Nærmeste togstasjon er Egersund stasjon. Fra sentrum kan du ta buss eller drosje.  

Se www.kolumbus.no, www.nsb.no eller www.nettbuss.no for ruter og rutetider.

Bøker
Kiosken ”Lyst” ved hovedinngangen har salg av bøker.
Ellers utlån.

Bønnerom
Et stillerom finnes i U-etasjen i Østbygget, vis-a-vis internt postkontor/Post og dokumentsenter. Bruk inngang 8 eller gå ned gangen ved Blodprøvetagningen.
Ellers er også vår kirkesal åpen hele døgnet.

C
Café
I lyse lokaler på St. Svithun hotell kan du nyte frokost, lunsj eller middag laget av de beste råvarer.

D
Dagkirurgi

Diabetes-/astma-/stomisykepleier
Disse er det mulig å treffe ved behov.  Kontakt formidles via sengeposten eller din lege.

Drosje

Dyr
Det er ikke tillatt å ta med seg dyr inn på sykehuset. Dette fordi de kan utgjøre stor smittefare, og på grunn av allergi.

Dødsfall
Hva skjer etter et dødsfall? Hva skjer med avdøde? Hva bør du tenke over før du tar kontakt med begravelsesbyrået? Og hva kan byrået hjelpe deg med?

E
Egenandel
Innleggelse på sykehus er gratis i Norge. For poliklinisk behandling (ikke innleggelse) kan sykehusene imidlertid kreve en fastsatt egenandel av pasienten. I tillegg til egenandel ved konsultasjon, kan sykehuset kreve egenandel ved røntgen- og ultralydundersøkelser og ved nukleærmedisinske bildeundersøkelser.

Noen pasienter er fritatt for egenandel. Dette gjelder blant annet ved:

• Undersøkelse og behandling i forbindelse med graviditet og fødsel
• Psykiatrisk behandling av barn og unge under 18 år.
• Yrkesskade
• Allmennfarlige smittsomme sykdommer
• Behandling av barn under 12 år

For å lese mer om egenandel og egenbetaling, se www.nav.no. Last ned informasjon om bruk av takst 204a og 204b - pasientbetaling og utfyllende informasjon om disse takstene.

Erstatning

F
Forskning
SUS driver en utstrakt forskningsvirksomhet.  I tilfeller hvor det er ønskelig at du som pasient skal delta i medisinske forsøk eller utprøving av medikamenter, vil vi alltid innhente samtykke hos deg på forhånd. Les ellers mer om forskningen ved SUS på våre forskningssider.

Frisør
Frisørsalongen holder til i U-etasjen i Sydbygget. Bruk hovedinngangen (inngang 1) og følg gangen innover mot Vestbygget. Frisøren ligger på høyre hånd like før du når kantinen. Åpningstider: 09.00-15.00 (man-fre).

Fremmøte til avtalt time
Stortinget har vedtatt å øke gebyret ved manglende fremmøte ved offentlig poliklinikk fra 100 til 280 kroner. Endringen gjelder fra 1. januar 2009.

Pasienter bes om å avbestille avtalte timer så tidlig som mulig, slik at timene kan tilbys andre.



Fritt sykehusvalg
Fritt sykehusvalg betyr at du kan søke behandling ved offentlige, somatiske sykehus på sentral- og lokalnivå i andre regioner (og noen private sykehus) uten å søke om garanti. For mer informasjon om Fritt Sykehusvalg kan du ringe grønt nummer 800 41 004, eller besøke www.sykehusvalg.net.

H
Halalmat
Sykehuskjøkkenet tilbyr en egen halalmeny til inneliggende pasienter. Denne består av tre ulike retter.

Hjertelaget
Forskningsstiftelsen Hjertelaget er en frittstående stiftelse med formål om å arbeide med forskning og forebygging innen hjertemedisin. Driften inkluderer også rehabilitering av pasienter som har gjennomgått hjertsykdom. Se også Hjertelagets egne hjemmesider.

Hotell
Sykehuset kan reservere rom for både pasienter og pårørende på St. Svithun Hotell. Rommene som ikke reserveres av sykehuset kan leies ut til andre gjester, både de som ikke har noen tilknytning til sykehuset - men også gjester fra inn- og utland som besøker sykehuset av ulike årsaker. Se også hotellets egne nettsider.

Hotellposten
Hotellposten (HOP) blir sykehusets forlengede arm mot hotellet og tilbyr service og trygghet til hotellpasienten, tilrettelegging av individuelle behov, samtaler og veiledning og fungerer som et ”servicesenter” for pasienter som bor på hotellet.

Hygiene
SUS har et infeksjonskontrollprogram som omfatter planlagte tiltak for å redusere sykehusrelaterte infeksjoner. Håndhygiene er det viktigste infeksjonsforebyggende tiltak vi kjenner.

I
Individuell plan
Personer med langvarige og sammensatte behov for tjenester fra ulike instanser, har rett til å få utarbeidet en individuell plan for sin behandling.


Influensa A (H1N1/"svineinfluensa")


Infokiosk
Ved hovedinngangen (i vestibylen) finner du en infokiosk du kan bruke til nettjenester. Denne viser deg også vei til sengeposten/avdelingen du leter etter.

Internett
Det er for øyeblikket ikke tilgjengelig trådløst nettverk for pasienter og pårørende ved SUS. Dette ønsker vi å kunne tilby i fremtiden og jobber med å få få dette på plass. Via infokiosken i vestibylen/inngangspartiet kan man imidlertid benytte seg av nettjenester som nettbank og e-post.
Har du funnet feil eller mangler på SUS' internettsider? Send siden lenkeadresse og beskrivelse til SUS' webredaktør.

Informasjon
Som pasient har du rett til informasjon om behandling, pleie og undersøkelser som er utført ved sykehuset.

Innleggelse
Ved innleggelse er det noen ting du bør ta med deg. Her er en liten pakkeliste:

• Toalettsaker
• Privat tøy
• Morgenkåpe
• Tøfler eller innesko
• Tøy som er lett å ta på/av (for eksempel treningsdress)
• Medisinkort/annen oversikt over medisiner du bruker
• Legitimasjon

J
Journalinnsyn


K
Kafé

Kantine

Kart

Kiosk/butikk 
Butikken "Lyst" drives av St. Svithun Hotell. Butikken har et bredt utvalg kioskvarer og varmretter, i tillegg til smågaver, lesestoff og egenpleieprodukter.

Kirkesal

Klager på pasientbehandling

Klinikker
Klikk her for å komme til en alfabetisk oversikt over alle våre enheter.

Klinisk ernæringsfysiolog
Kliniske ernæringsfysiologer er konsulenter i spørsmål om ernæring og kostbehandling. For individuell kostveiledning er det nødvendig med skriftlig henvisning fra din lege.

Klær
Av hygieniske årsaker anbefaler vi at du bruker sykehusets pasienttøy under oppholdet.

Konferanselokaler

L
Laboratoriet
Laboratoriet er inndelt i fire ulike avdelinger som hver analyserer ulike typer prøver.

Lærings- og mestringssenteret (LMS)
Lærings- og mestringssenteret arrangerer kurs for personer med kronisk sykdom. Senteret holder til i første etasje i bygget som huser sykehusmuseet. Inngang fra Armauer Hansens vei.

M
Matservering på sengepost
Inneliggende pasienter får servert mat til faste tider (klokken 08.30, 12.15, 17.00 og 20.00). Flere enheter har buffetservering for oppegående pasienter. Sengeliggende pasienter får sin mat servert på rommet. Det finnes en egen halalmeny for pasienter som ønsker dette. Sykehuskjøkkenet Vestlandsmat kan også være behjelpelige med å finne retter som passer for pasienters dietter.

Minibank
Minibank finnes ved heisene i U-etasjen, i området ved vestibylen. Benytt hovedinngangen og gå 30 meter til venstre.

Mobiltelefon
Det er tillatt å bruke mobiltelefon ved sykehuset. Unntakene er på prematuravdelingen, fødeavdelingen, operasjonsavdelingen og intensivavdelingen. Vi oppfordrer imidlertid alle til å bruke mobilvett og til å ta hensyn til sine medpasienter. Skru av telefonen om natten, og ha telefonen på lydløs eller vibrering om dagen. Gå gjerne ut av rommet dersom du må ta en samtale.

O
Obduksjon
Når noen dør kan det være faglig nødvendig å foreta en obduksjon. Kunnskapen en oppnår ved en slik undersøkelse kan komme andre pasienter til gode. Obduksjon bidrar også til å kontrollere at riktig diagnose og behandling er blitt gitt.
Legen er pliktig til å informere nærmeste pårørende dersom det er ønskelig å foreta en obduksjon. Det vil ikke bli foretatt obduksjon før pårørende er underrettet om dødsfallet og det har gått minst åtte timer.
Dersom avdøde selv, skriftlig eller muntlig, har gjort det klart at vedkommende motsetter seg obduksjon vil dette bli respektert. Hvis ikke er det fagpersonell som avgjør om den døde skal obduseres. Nærmeste pårørende har rett til å nekte obduksjon, så sant det ikke dreier seg om en rettsmedisinsk obduksjon.

Organdonasjon
Vi har alle sju organer å gi bort – hjerte, to nyrer, to lunger, lever og bukspyttkjertel. En enkelt organdonor kan på den måten redde flere liv. SUS er et av 28 donorsykehus i Norge. Dette betyr at forholdene er lagt til rette for at det kan høstes organer fra personer som dør av at hjernefunksjonen opphører som en følge av skade eller sykdom. Det er de pårørende som gir tillatelse til organdonasjon.

P
Pasientbibliotek
Det er to muligheter for utlån av bøker for pasienter ved SUS:
Frivillige fra Røde kors går rundt med boktraller rundt på sengepostene hver tirsdag.
St. Svithun Hotell har innredet bokhyller i dagligstuen innenfor restauranten, med bøker fra Stavanger Bibliotek.

Parkering 
Parkeringshuset ligger under St. Svithun Hotell, og har 349 parkeringsplasser. Det er forbeholdt besøkende til Stavanger Universitetssjukehus og hotellet. Når du kjører inn trekker du parkeringslapp, og etter besøket betaler du ved betalingsautomaten. Det er også anledning til å bruke kredittkort ved inn- og utkjørsel. Fra parkeringshuset kan du ta heisen rett opp i sykehusets vestibyle.
For å komme til parkeringshuset følger du skiltene fra Fylkeslege Ebbells gate. Parkeringshuset er godt belyst og videoovervåket. I tillegg er det skallsikret, slik at uvedkommende ikke skal få tilgang til bilene.
En brosjyre om parkering er tilgjengelig i informasjonsskranken ved hovedinngangen.
Q-park (lokalisert ved innkjørselen til nytt p-hus) har ansvar for driften av parkering på SUS.

Parkering for bevegelseshemmede
Utenfor hovedinngangen (inngang 1) er det fire parkeringsplasser som er forbeholdt bevegelseshemmede. Disse har en tidsbegrensning på fire timer. Det finnes også tolv parkeringsplasser reservert bevegelseshemmede i parkeringshuset under St. Svithun Hotell. Disse plassene er avgiftsbelagt på lik linje med annen parkering på sykehusområdet.
En brosjyre om parkering er tilgjengelig i informasjonen ved SUS. 

Parkering for langtidspårørende:
Fra 1. januar 2008 må pårørende betale full parkeringsavgift de 3 første døgnene, deretter gis de anledning til å kjøpe parkeringstillatelse til redusert pris. Dette gjelder parkering i det nye parkeringshuset. Prisen for langtidspårørende er 300 kroner per uke (normalpris 100 kroner per døgn). En rekvisisjon må fylles ut av den aktuelle avdelingen for å få kjøpt parkeringsbeviset hos Q-park.

Pasientansvarlig lege/sykepleier
Alle pasienter har rett til en pasientansvarlig lege eller sykepleier. Mer informasjon om hvem som er din pasientansvarlige lege/sykepleier vil du få beskjed om ved innleggelse.

Pasientforeninger
Det finnes et stort antall pasientforeninger i Norge. Disse kan være landsdekkene eller lokale. Dersom du ønsker å komme i kontakt med en av disse foreningene, kan avdelingene, pasientombudet eller Lærings- og mestringssenteret (LMS) være behjelpelige med dette.
Du kan også finne en alfabetisert oversikt over slike foreninger på sidene til Den Norske Lægeforening.

Pasientforsikring
For pasienter som er påført fysisk skade i forbindelse med behandling i det offentlige helsevesen, er det opprettet en egen erstatningsordning, Norsk Pasientskadeerstatning (NPE). Erstatningskrav til NPE meldes på eget skjema som fås på klinikken. Du kan ta kontakt med Pasientombudet for å  be om råd og bistand når det gjelder skade og muligheter for erstatning (telefon 51 51 86 66).  

Pasientombudet

Pasientreiser

Portør
For pasienter som trenger assistanse for å komme seg til og fra undersøkelser og behandling, yter portørene service etter avtale med avdelingen.

Postkasse
Postkasser finnes ved inngang 8 i Østbygget og like ved hovedinngangen (inngang 1). Frimerker kan kjøpes i kiosken ”Lyst” som ligger i området ved hovedinngangen.

Prest/kirke

R

Radio/TV
Uttak for radio finnes ved hver seng. Hodetelefoner kan kjøpes i personalkantinen i vestbygget (U-etg). Dersom du ønsker å bruke egen radio eller TV, ber vi deg ta kontakt med personalet.

Restaurant

Rett til informasjon

Rett til journalinnsyn


Rettigheter

Ris/ros
Som pasient kan du være med å sikre at SUS forbedrer og utvikler seg. Vi oppfordrer deg derfor til å gi oss tilbakemeldinger. SUS deltar også jevnlig i undersøkelser om pasienttilfredshet.

Røntgen

Røyking
Av helsemessige grunner er det innført røykeforbud ved sykehuset. Det er også røykeforbud ute på sykehusområdet. Røyking utenfor sykehusets innganger er ikke tillatt, med unntak av et område utenfor hovedinngangen. Her er det satt opp et skur der røyking er tillatt.

S
Samarbeid med helsearbeiderne
Når en blir syk, reiser det seg ofte mange spørsmål om sykdommen, behandlingstiden og innleggelsestiden. Disse spørsmålene kan du få svar på når du kommer til eventuell forundersøkelse eller innleggelse. Du vil få en pasientansvarlig lege og vanligvis en kontaktperson når det gjelder pleiepersonell i avdelingen. Under innleggelsen vil både legene og sykepleierne fortelle om undersøkelse, behandling og pleie, og om hvordan du skal forholde deg etter utskrivning. Det kan være lurt å få de viktigste opplysningene gjentatt og eventuelt skrevet ned. Flere klinikker og avdelinger har en del skriftlig infomateriell.

Sikkerhet
SUS har egen vektertjeneste. Tjenesten skal ivareta alle sikkerhetsalarmer som genereres til Servicesenteret ved sykehuset. Vekterne skal også ha en utadrettet virksomhet som service- og sikkerhetsmedarbeidere overfor våre kunder og ansatte. Servicesenteret ivaretar også sikring og vakthold i foretaket gjennom mottaksapparat for adgangskontroll, innbruddsalarm, brannalarm, overfallsalarm og TV-overvåking.
Dersom du er oppe av sengen og ønsker avveksling, og det ikke er i mot behandlende lege sin anbefaling, kan du gå fritt på våre fellesområder. Utover det ber vi om at øvrige sykehusområder ikke oppsøkes uten grunn. Vi ber deg for øvrig gi beskjed hvor du går når du forlater sengeposten. 

Stillerommet
Et stillerom finnes i U-etasjen i Østbygget. Bruk inngang 8 eller gå ned gangen ved Blodprøvetagningen.

Stomi-/astma-/diabetessykepleier
Disse er det mulig å treffe ved behov.  Kontakt formidles via sengeposten eller din lege.

St. Svithun hotell

"Svineinfluensa"


Syketransport

T
Taushetsplikt

Telefon
Det er tillatt å bruke mobiltelefon ved sykehuset. Unntakene er på prematuravdelingen, fødeavdelingen, operasjonsavdelingen og intensivavdelingen. Vi oppfordrer imidlertid alle til å bruke mobilvett og til å ta hensyn til sine medpasienter. Skru av telefonen om natten, og ha telefonen på stilleringing eller vibrering om dagen. Gå ut av rommet dersom du må ta en samtale.

Telefonnumre

Tog/buss
SUS Våland
Det er flere busstopp langs med sykehusets område, både i Armauer Hansens vei, Fylkeslege Ebbells gate og i Fridtjof Nansens vei.  Nærmeste togstasjon er Hillevåg stasjon. Denne ligger om lag en kilometer fra hovedbygget. Rutetider får du ved å henvende deg i Informasjonen ved hovedinngangen (inngang 1).

SUS Eigersund
SUS Eigersund ligger om lag en times kjøring fra Stavanger. Nærmeste togstasjon er Egersund stasjon. Fra sentrum kan du ta buss eller drosje.  

Se ellers www.kolumbus.no, www.nsb.no eller www.nettbuss.no for ruter og rutetider.

Transport (syketransport)

Tolketjeneste
Sjukehuset har tolketjeneste for fremmedspråklige pasienter.

Trossamfunn
Ønsker du kontakt med en representant for ditt trossamfunn, ta kontakt med avdelingens personale eller en av våre sykehusprester. Disse vil kunne formidle kontakt videre.

TV/radio
Uttak for radio finnes ved hver seng. Hodetelefoner kan kjøpes i personalkantinen i Vestbygget, U-etg. Ønsker du å bruke egen radio eller TV ber vi deg ta kontakt med personalet.


Tøy
Av hygieniske årsaker anbefaler vi at du bruker sykehusets pasienttøy under oppholdet.

U
Utlån av bøker
Det er to muligheter for utlån av bøker for pasienter ved SUS:
Frivillige fra Røde kors går rundt med boktraller rundt på sengepostene hver tirsdag.
St. Svithun Hotell har innredet bokhyller i dagligstuen innenfor restauranten, med bøker fra Stavanger Bibliotek.

V
Vaksiner
Reisemedisinsk senter ved SUS kan tilby vaksiner, reiseeffekter og gode reiseråd.

Veiviser
Hjelp og veiledning til å finne SUS, aktuelle bussruter med mer.

Verdisaker
Vi anbefaler at du ikke tar med deg store pengebeløp, smykker eller andre verdisaker. Verdisaker medbringes på eget ansvar.
Ved øyeblikkelige innleggelser får du tilbud om å legge dine verdisaker i safe. Disse blir utlevert ved henvendelse på kassakontoret (4. etasje, administrasjonsbygg) på dagtid. 

Viktige telefonnumre
Sentralbord: 0 51 51
Fra utlandet: +47 51 51 80 00. Trykk tastevalg 1 for å bli satt over til sentralbord.
Administrerende direktør, forværelse: 51 51 96 14
Apotek: 51 51 93 61/51 51 92 38
Fylkeslegen i Rogaland: 51 56 87 50
Norsk Pasientskadeerstatning: 22 99 45 00
Norsk Pasientforening: 22 00 74 00
Pasientombudet, Helse Stavanger:  51 51 86 66
Prestetjenesten ved SUS: 51 51 87 50/87 51/87 94/52 28
Statens Helsetilsyn: 21 52 99 00 

Visittider
Se besøkstider.

Voldtektsmottaket for Sør-Rogaland
Mottaket holder til på Stavanger legevakt vegg i vegg med Stavanger Universitetssjukehus. Besøksadressen er Armauer Hansens vei 30, 4011 Stavanger. Direktetelefon: 902 40 200. Last ned informasjonsbrosjyre her. For mer informasjon, se Stavanger kommunes hjemmesider.
 
W
Webredaktør
Har du funnet feil eller savner du informasjon om noe på SUS' internettsider? Ta kontakt med vår webredaktør.


Ø
Øyeblikkelig hjelp
I kritiske eller livstruende situasjoner skal du straks ringe Øyeblikkelig hjelp på telefonnummer 113. Forklar hva som har skjedd, fortell hvilken adresse du ønsker hjelpen til og hvilket telefonnummer du ringer fra.