Fornøyde pasienter i Helse Stavanger
Undersøkelsen er gjennomført av Nasjonalt kunnskapssenter for helsetjenesten på sensommeren 2004. Undersøkelsen baserer seg på spørreskjema som er sendt hjem til pasienter som har vært til poliklinisk konsultasjon i perioden fra 1-28 september
Svarprosenten er lav, knappe 44 % i Vest der 1368 pasienter har svart. Dette svekker representativiteten til undersøkelsen.
Tre hovedområder er undersøkt : Informasjon fra behandler, behandlerrelasjoner og utbytte av behandlingen.
Psykiatrisk klinikk, spesialavdeling for voksne scorer 60,8 på informasjon fra behandler, behandlerrelasjoner på
71.5 og utbytte av behandlingen på 73,5
Helse Vest har i gjennomsnitt 62,3 på informasjon fra behandler, behandlerrelasjon på 70,0 og utbytte på behandlingen 70,5
Resultatene er svært positive, likevel vet vi at det fremdeles er store utfordringer knyttet til dette området og da spesielt innen informasjon. Helse Vest er over landsgjennomsnittet som var på 68,7. Helse Vest har 69 poeng.
Her kan du lese rapportene som er publisert: